Ziekenhuis Geel behaalt opnieuw 99% op tussentijdse kwaliteitsevaluatie Qualicor Sequential
Groepsfoto auditoren en kwaliteitsmedewerkers Ziekenhuis Geel / foto rr NT NNieuws.
Ziekenhuis Geel behaalt opnieuw een uitstekende score tijdens de Qualicor Sequential, een tussentijdse kwaliteitsevaluatie waarbij de werking van het ziekenhuis grondig wordt doorgelicht.
Tijdens de driedaagse audit werden meer dan 600 kwaliteitsnormen beoordeeld. Het resultaat: 99% van de getoetste normen werd als 'voldaan' beoordeeld. Daarmee evenaart het ziekenhuis het sterke resultaat van de vorige sequential, die begin 2025 eveneens een score van 99% opleverde.
Continue kwaliteitsbewaking
De Qualicor Sequential maakt deel uit van een vijfjarige accreditatiecyclus. Binnen die cyclus vinden drie tussentijdse assessments plaats, die samen het volledige normenkader van het ziekenhuis evalueren. Na de derde sequential volgt het uiteindelijke accreditatiebesluit.
Tijdens de audit gingen de auditoren na hoe kwaliteitsvolle en veilige zorg dagelijks in de praktijk wordt gebracht. Dat gebeurde aan de hand van interviews met medewerkers, artsen en patiënten, observaties op de werkvloer, dossiercontroles en de zogenaamde tracer-methodiek, waarbij volledige zorgtrajecten van patiënten worden gevolgd.
Deze editie focuste op zes belangrijke domeinen:
• Diagnostische beeldvorming
• Infectiepreventie en -bestrijding
• Kritieke zorg
• Peri-operatieve zorg en invasieve ingrepen
• Reiniging, desinfectie en sterilisatie van herbruikbare medische instrumenten en materialen
• Spoedeisende hulp
"Opnieuw een score van 99% behalen, is een mooie bevestiging van de kwaliteitscultuur die we samen uitbouwen", zegt Hanne Cools, stafmedewerker kwaliteit. "Een sequential is geen momentopname, maar toont aan dat kwaliteit en patiëntveiligheid elke dag opnieuw centraal staan in onze werking. Dit resultaat is dan ook de verdienste van al onze medewerkers en artsen."
Sterke samenwerking en open kwaliteitscultuur
Gedurende de drie auditdagen voerden de auditoren meer dan honderd gesprekken met medewerkers uit alle geledingen van het ziekenhuis. Daarbij viel vooral de openheid, transparantie en betrokkenheid van de organisatie op.
"Het auditteam sprak zijn waardering uit voor verschillende aspecten van onze werking", zegt Jan Flament, CEO Ziekenhuis Geel. "Zo werd de kindgerichte aanpak, die doorheen het volledige ziekenhuis voelbaar is, expliciet geprezen. Ook de samenwerking tussen onze afdelingen viel op, met de dagelijkse dagstart als mooi voorbeeld van hoe collega's elkaar ondersteunen en samen de beste zorg voor onze patiënten nastreven. Dat deze sterktes ook door externe auditoren worden erkend, maakt ons bijzonder trots."
Verder kregen ook de systematische evaluatie en bijsturing van opleidingen een compliment, evenals het duurzame initiatief van de Centrale Sterilisatie Afdeling (CSA), waarbij steriele doeken een tweede leven krijgen als dashboards voor auto's.
Bevestiging van de dagelijkse inzet
Hoofdarts dr. Dean De Meirsman is ook zeer trots op het resultaat: "Deze audit bevestigt dat onze medewerkers kwaliteitsvolle en veilige zorg elke dag in de praktijk brengen. Dat de auditoren niet alleen onze processen waarderen, maar ook onze open cultuur, samenwerking en patiëntgerichte aanpak, maakt deze erkenning bijzonder waardevol. Het geeft onze patiënten het vertrouwen dat zij kunnen rekenen op zorg van hoge kwaliteit."
Met dit resultaat zet Ziekenhuis Geel opnieuw een belangrijke stap richting de finale Qualicor-accreditatie en blijft het ziekenhuis verder bouwen aan een cultuur van continue verbetering.
